Si necesitás cambiar alguno de los productos tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para pedir ese cambio. La pieza tiene que estar sin usar y en las mismas condiciones en las que la recibiste. Lo mismo aplica para las devoluciones.
¿Cómo realizo el cambio o la devolución?
Escribinos por WhatsApp, Instagram o al mail y coordinamos. El costo del envío del cambio corre por cuenta del comprador, salvo que la pieza haya llegado con una falla.
Aclaraciones sobre nuestras creaciones
Las piezas se cortan de a una, así que pueden variar mínimamente en la posición de la estampa respecto de la foto. Una flor puede quedar dos centímetros más a la derecha, la raya puede caer distinto en la costura, y la etiqueta también puede variar según la edición.
Los tamaños también pueden tener una leve variación: están cosidos a mano y uno por uno, así que muchas veces varían en algunos centímetros respecto de lo que ves en la web.
Esta es la diferencia entre algo cosido y algo fabricado. Si te importa que sea exactamente igual a la foto, escribinos antes de comprar y te mandamos fotos de la pieza puntual que te va a llegar.
Piezas únicas y cambios
Las piezas son únicas: en caso de cambio no se pueden reemplazar por otra exactamente igual. Sí puede existir otra del mismo tamaño, o creada con los mismos recortes, para que tenga un tamaño similar. En cualquiera de los casos te lo podemos cambiar por otro diseño que prefieras, por otro de nuestro catálogo o por una nota de crédito.